인공지능 챗봇의 등장으로 검색량에 어떤 영향을 미칠지에 대해 여러가지 의견이 나오고 있는데요. 네이버 블로거의 종말? CUE: 알고리즘 이해와 대처 방법에 대해 알아봐요.
인공지능 챗봇은 사용자에게 더 직접적이고 대화 형식의 상호작용을 제공하기 때문에, 일부 전통적인 검색 활동이 챗봇을 통한 상호작용으로 대체될 수 있어요. 이는 특히 간단한 질문이나 정보 검색, 특정 작업 수행 등에서 더욱 두드러질 수 있죠.
하지만, 이것이 전체적인 검색량 감소로 이어질지는 명확하지 않아요. 인공지능 챗봇은 사용자의 질문에 빠르고 효율적으로 응답할 수 있지만, 복잡하거나 다양한 정보가 필요한 경우에는 전통적인 검색 엔진이 여전히 중요한 역할을 할 거예요. 또한, 챗봇과 검색 엔진은 서로 보완적인 관계를 형성할 수도 있어요. 예를 들어, 챗봇이 사용자의 질문에 대한 기본적인 답변을 제공하고, 더 깊이 있는 정보를 위해 검색 엔진으로 유도할 수도 있죠.
결국, 인공지능 챗봇의 등장은 검색량에 어느 정도 영향을 미칠 수 있지만, 이것이 전체적인 검색 활동의 감소로 이어질지는 아직 확실하지 않아요. 검색 엔진과 인공지능 챗봇은 각각의 장점을 가지고 있으며, 사용자들은 상황에 따라 둘 중 하나를 선택하거나 둘을 함께 사용할 수도 있어요.
0-1. CUE란 무엇인가?
네이버의 ‘Cue:'(큐)는 최신 생성형 인공지능(AI) 검색 서비스로, 사용자의 검색 경험을 개선하고자 개발되었습니다. 이 서비스는 특히 복잡한 질의를 명확하게 이해하고 체계적인 검색 과정을 통해 답변을 생성하는 능력을 갖추고 있습니다. ‘Cue:’는 기존의 키워드 기반 검색의 한계를 넘어서 사용자의 의도를 더 정확하게 파악하고, 적합한 정보를 찾아서 조합해 복합적인 답변을 생성합니다.
‘Cue:’의 주요 특징은 다음과 같습니다.
- 사용자 친화적인 질의 이해: 사용자는 검색어를 고민하지 않고 사람에게 질문하듯 자연스럽게 질문을 할 수 있습니다. ‘Cue:’는 이러한 질문을 이해하고 원하는 정보를 검색하여 제공합니다.
- 고급 기술의 사용: ‘Cue:’는 Reasoning, Planning, Tool Usage, Retrieval-Augmented Generation 등의 다양한 기술을 통합하여 사용합니다. 이를 통해 사용자의 질의를 정확히 이해하고, 네이버 서비스를 효율적으로 활용하여 검색 목적을 달성합니다.
- 신뢰성 있는 답변 생성: ‘Cue:’는 다음 세 가지 주요 기술을 사용합니다:
- Reasoning: 사용자의 검색 의도를 정확하게 파악하고 정답이 포함된 검색 결과를 확보합니다.
- Evidence Selector: 검색 결과 중 답변에 필요한 출처만을 사용합니다.
- Factual Consistent Generation: 출처의 내용과 일치하도록 답변을 생성하여 사실적 일관성을 유지합니다.
- 모듈화된 언어 모델의 사용: 다양한 크기와 기능을 갖는 모듈화된 언어 모델을 사용하여 검색 의도를 만족시키는데 필요한 부분만을 활성화시킵니다. 이를 통해 효율성과 응답 속도가 향상됩니다.
이러한 기능들을 통해 ‘Cue:’는 사용자의 다양한 검색 요구에 맞춘 보다 직관적이고 만족스러운 검색 경험을 제공할 것으로 기대됩니다. 추가 검색을 돕는 기능도 포함되어 있어, ‘더보기’를 클릭하면 통합검색 결과로 연동되어 추가 콘텐츠를 볼 수 있으며, ‘후속 질문’을 통해 관련 정보를 더 찾아볼 수 있습니다.
1. CUE의 등장으로 사람들이 검색을 안하게 될까?
네이버 CUE의 등장이 사람들의 검색 습관에 큰 변화를 가져올 것 같아요. 그런데, 이 변화가 사람들이 검색을 전혀 하지 않게 만들진 않을 거예요. 오히려, 검색 방식이나 검색 결과를 얻는 방법이 달라질 수 있어요.
CUE는 사용자가 더 자연스러운 언어로 질문하고, 더 정확하고 유용한 답변을 얻을 수 있게 도와주는 인공지능 기반의 검색 시스템이에요. 예를 들어, “강남에서 조용한 카페 추천해줘” 같은 구체적이고 대화 형식의 질문에 대해, CUE는 관련 정보를 종합하여 가장 적합한 답변을 제공하려고 해요.
이런 변화는 사람들이 정보를 찾는 방법을 더 효율적이고 편리하게 만들어 줄 거예요. 하지만, 여전히 사람들은 자신이 원하는 정보를 얻기 위해 검색을 할 거고, 다양한 키워드나 질문을 사용할 거예요. 따라서, 블로거나 온라인 마케터들은 이 새로운 검색 환경에 맞춰 자신들의 콘텐츠를 최적화하고, 사용자가 원하는 정보를 제공하는 방식을 고민해야 할 거예요.
결론적으로, 네이버 CUE의 등장은 검색 방식을 변화시킬 수 있지만, 사람들이 검색 자체를 하지 않게 만들진 않을 거예요. 오히려, 더 나은 검색 경험을 제공하기 위한 기회가 될 수 있어요.
2. 결국 CUE도 블로그 정보를 기반으로 결과를 알려준다
네이버 CUE도 결국 블로그와 같은 다양한 온라인 자료를 기반으로 정보를 제공해요. CUE는 인공지능을 활용해 사용자의 질문을 이해하고, 그에 맞는 가장 적절한 답변을 찾기 위해 인터넷 상의 다양한 자료를 분석하고 활용해요.
예를 들어, 누군가가 “서울에서 맛있는 떡볶이 집 어디야?”라고 물으면, CUE는 블로그, 리뷰 사이트, 지도 서비스 등에서 관련 정보를 찾아내서 사용자에게 알려줘요. 이 과정에서 블로그에 올라온 글이나 사용자 리뷰 같은 것들이 중요한 정보원으로 활용되죠.
따라서, 블로그 작성자들이나 콘텐츠 제작자들은 여전히 중요해요. 그들이 만든 콘텐츠는 CUE 같은 인공지능 검색 시스템에 의해 사용되어, 사람들이 필요로 하는 정보를 제공하는 데 큰 역할을 하니까요.
3. 내 블로그 정보가 CUE 결과값에 도움이 된다 하더라도 내 블로그가 노출되지 않으면 의미가 없다
블로그의 내용이 네이버 CUE와 같은 인공지능 검색 시스템에 의해 사용되더라도, 그 과정에서 블로그 자체가 직접적으로 노출되지 않는다면 블로그 운영자에게는 큰 이득이 되지 않을 수 있어요.
블로그 운영자들에게는 자신의 블로그가 검색 결과에 직접 노출되어 방문자 수가 증가하고, 그로 인해 얻는 광고 수익이나 인지도 상승이 중요하죠. 만약 CUE와 같은 시스템이 블로그의 내용만을 활용하고 블로그 자체는 노출시키지 않는다면, 블로그 운영자들은 자신의 콘텐츠가 사용되고 있음에도 불구하고 그에 상응하는 보상을 받지 못할 수 있어요.
이러한 상황은 콘텐츠 제작자들에게는 중요한 문제가 될 수 있어요. 그래서 많은 검색 엔진과 플랫폼들이 콘텐츠 제작자들의 권리와 이익을 존중하는 방향으로 기술을 발전시키려고 노력하고 있어요. 예를 들어, 콘텐츠의 출처를 명확히 밝히거나, 원본 콘텐츠로 연결하는 링크를 제공하는 방식으로요.
4. 결국 상생할 수 있는 방법을 찾아야 한다
블로거와 네이버와 같은 검색 엔진 간의 상생은 매우 중요해요. 블로거들은 자신의 콘텐츠를 통해 독자들에게 가치를 제공하고, 이를 통해 방문자 수를 늘리고 싶어 해요. 반면, 네이버와 같은 검색 엔진은 사용자들에게 정확하고 유용한 정보를 제공하고자 해요. 이 두 목표가 잘 조화를 이루어야 서로에게 이득이 되죠.
- 콘텐츠의 질 향상: 블로거들이 고품질의 콘텐츠를 제작하면, 검색 엔진은 더 좋은 정보를 사용자에게 제공할 수 있어요. 이는 사용자 경험을 향상시키고, 블로거들에게는 더 많은 방문자를 유도할 수 있어요.
- 적절한 노출과 인정: 검색 엔진은 블로거들의 콘텐츠를 적절히 노출시켜야 해요. 이를 통해 블로거들은 자신의 노력이 인정받고, 콘텐츠에 대한 보상을 받을 수 있어요.
- 피드백과 소통: 블로거와 검색 엔진 간의 지속적인 소통과 피드백은 중요해요. 블로거들의 의견을 반영하여 검색 알고리즘을 조정하고, 블로거들도 검색 엔진의 기준에 맞춰 콘텐츠를 최적화할 수 있어요.
이러한 상생 관계가 잘 유지되면, 검색 엔진은 더 나은 검색 결과를 제공할 수 있고, 블로거들은 더 많은 독자와 수익을 얻을 수 있어요. 따라서 양측 모두에게 이득이 되는 건강한 시장 환경이 조성될 수 있죠.
5. 결국 블로거의 종말은 있을 수 없다
네이버 같은 검색 엔진은 블로거들의 정보를 기반으로 수익을 올리는 구조에요. 블로거들이 제공하는 유용한 정보가 없다면, 검색 엔진은 그 가치를 잃게 되죠. 그래서 네이버는 블로거들의 수익과 그들의 중요성을 잘 알고 있어요. 또한, 구글과 같은 다른 검색 엔진들과의 경쟁에서도 뒤처지지 않기 위해 블로거들과의 상생을 추구할 수밖에 없어요. 이런 이유로, 블로거들의 종말은 네이버에게도 큰 타격을 줄 수 있기 때문에, 그런 일은 발생하지 않을 것으로 보여져요.
다음으로, CUE가 전통적인 검색을 완전히 대체할 수 있을지에 대한 의문이 있어요. 인공지능 알고리즘은 사용자에게 필요한 정보를 제공하려고 하지만, 모든 사람의 취향을 완벽하게 만족시킬 수는 없어요. 사람마다 다양한 취향과 필요가 있기 때문이죠. 또한, 인공지능이 광고 중심으로 결과를 보여주거나 잘못된 정보를 기반으로 한 선동적인 내용을 제시할 위험도 있어요. 이런 점들을 고려하면, 인공지능 챗봇이 전통적인 검색을 완전히 대체하기는 어려울 것으로 보여져요.
결론적으로, 인공지능 기반의 챗봇이나 검색 도구들은 유용한 정보를 제공하는 데 도움이 될 수 있지만, 전통적인 검색의 역할을 완전히 대체하기는 어려울 것 같아요. 사용자들은 여전히 다양한 정보를 찾고, 자신의 취향과 필요에 맞는 결과를 얻기 위해 검색 엔진을 사용할 거예요.
6. CUE 대처 방법
결국 CUE는 블로거들과 상생할 수 밖에 없기 때문에 결과값에 블로그 글을 링크를 해야해요. 즉, 기존의 검색과 마찬가지로 CUE에 내 블로그 글이 노출되는 시스템이 되는 건데요. 하지만 검색 결과와는 다르게 CUE는 몇개 안되는 결과값을 제시할 거에요.
첫 번째로, 가장 중요한 것은 질 좋은 컨텐츠를 만드는 거예요. 사용자들이 우리의 글을 읽고, 그 안에서 필요한 정보를 찾을 수 있도록 해야 해요. 이렇게 하려면, 글이 유익하고, 도움이 되며, 재미있어야 해요. 사용자들이 글을 읽다 보면 시간 가는 줄 모르고 빠져들 수 있도록 말이죠. 결국 고품질의 블로그를 운영하면 CUE에게 신뢰를 받고 노출이 될 수 밖에 없어요.
두 번째로, CUE 같은 인공지능 도구에 사람들이 어떤 질문을 할지 예상하고 그에 맞춰 글을 쓰는 것도 중요해요. 예를 들어, “강남 맛집”이라는 기본적인 키워드뿐만 아니라, “루프탑”, “조용한”, “힐링”, “셀카존” 같은 추가적인 키워드를 사용하는 거죠. 이렇게 하면, 사용자들이 검색할 만한 다양한 문장을 예상하고, 그에 맞는 내용을 글에 포함시킬 수 있어요.
전통적인 검색 방식에서는 주로 간단한 키워드 조합을 사용해요. 예를 들어, “강남 맛집”이나 “여행지 추천” 같은 식이죠. 하지만 챗봇과의 대화에서는 이야기가 좀 달라져요. 챗봇과의 대화는 마치 사람과 이야기하듯 자연스럽고, 더 많은 세부 정보를 포함할 수 있어요. 예를 들어, “강남에 분위기 좋은 이탈리안 레스토랑 추천해줘”처럼 말이죠.
이런 변화는 블로거들에게도 새로운 기회를 제공해요. 이제 블로거들은 단순한 키워드에만 집중하는 대신, 전체적인 주제와 세부적인 키워드를 조합해 대화형 문장으로 제목을 만들 수 있게 될 거예요. 이렇게 하면, 사용자들이 더 자연스럽고 구체적인 질문을 할 때, 그들의 질문에 더 잘 맞는 답변을 제공할 수 있어요.
예를 들어, “강남에서 가족과 함께 갈 수 있는 아이들이 좋아할 만한 레스토랑 추천” 같은 제목은 사용자들이 구체적인 요구사항을 가지고 검색할 때 더 유용할 거예요. 이렇게 하면, 블로그의 내용이 사용자들의 구체적인 요구에 부합하게 되고, 더 많은 관심과 방문을 이끌어낼 수 있을 거예요.
결국, 이런 변화는 블로거들이 더 창의적이고 사용자 친화적인 방식으로 컨텐츠를 제작하도록 도와줄 거예요. 그리고 이는 사용자들에게 더 나은 정보를 제공하고, 검색 엔진과의 상생을 이루는 길이 될 거라고 생각해요.
7. 한줄 요약
블로거가 사라지면 검색 엔진도 인공지능 챗봇도 없어요.